蘇州市馨雅美潔有限公司
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辦公地址：蘇州市南環(huán)東路758號匯鄰公館601室
公司網(wǎng)址：http://www.curtisdyoung.com
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家庭保潔一般的都做些什么
馨雅美潔家庭保潔作業(yè)指導書
一、總則
1.刮玻璃
2.清洗陽臺、衛(wèi)生間及廚房
3. 清潔客廳及房間櫥柜
4. 清洗地板及上蠟
二.目的:為了將家庭內(nèi)部清洗干凈,達到顧客滿
意。
三.范圍:衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥窒、及玻璃內(nèi)
外。
作業(yè)程序描述如下：
一.玻璃清洗步驟
1.用毛巾及鋼絲球把外框四周擦洗干凈。
2.用毛巾及鋼絲球把玻璃外框擦洗干凈。
3.用濕毛巾把內(nèi)外玻璃擦洗一遍。
4.用刀片把內(nèi)外玻璃附著物（水泥、膠水、泥漿
等）刮干凈。
5.用毛套沾玻璃水將內(nèi)外玻璃滾一遍。
6.用玻璃刮刮干水漬。
7.檢查是否仍有污點，如有，再用刀片刮凈直至
無污點、無水漬、光亮為止。
總程序：由邊框到玻璃、由上到下、由外到里。
二.衛(wèi)生間清洗程序：
1.用毛巾及刀片將天花板及墻面清洗干凈。
2.用吸塵吸水機把抽屜和櫥柜內(nèi)雜物吸干凈。
3.用毛巾及刀片將櫥柜從里到外清洗干凈。
4.用濕毛巾及三五刷用酸性清潔劑將浴缸擦洗干
凈，嚴禁穿皮鞋踩在浴缸上，如必須要踩，則要
墊厚紙板后方可踩踏。
5.用馬桶刷及酸性清潔劑把馬桶刷干凈。
6.地面清洗：
A.用云石鏟把粘在地面垃圾鏟松，并清理地面垃
圾。
B.用拖把拖一遍地面。
C.用酸性清潔劑、三五刷全部刷洗一遍地面。
D.用吸水吸塵機吸干或用毛巾及刀片把地面刮擦
干凈。
三.廚房間清洗程序：
1.用毛巾及刀片將天花板及墻面清洗干凈。
2.用吸塵吸水機把抽屜和櫥柜內(nèi)雜物吸干凈。
3.用毛巾及刀片將櫥柜從里到外清洗干凈。
4.用毛巾將灶臺和抽油煙機外殼擦干凈。
5.地面清洗：
A.用云石鏟把粘在地面垃圾鏟松，并清理地面垃
圾。
B.用拖把拖一遍地面。
C.用酸性清潔劑、三五刷全部刷洗一遍地面。
D.用吸水吸塵機吸干或用毛巾及刀片把地面刮擦
干凈。
四.所有房間廚柜從里到外擦洗干凈。
五.木地板清洗程序：
1.用掃把把臟垃圾掃凈。
2.用塵推先推凈一遍。
3.用吸塵器吸灰
4.用潮拖把(擰干后的）把地拖一遍。
5.用刀片、濕毛巾擦洗一遍。
6.地面全干后，使用打蠟工具全面、均勻上蠟。
A.倒適量蠟水到地板上。
B.用蠟拖先把邊角拖濕，再在中間從左到右，從
右到左均勻上蠟，不得有遺漏。