也許，看到修行這個詞，多半的人會以為，只有出家人才要修行，我們蕓蕓眾生用得著修行么？其實不然，我們所有的人，都有需要不斷修正自己，改進自己的地方，而不斷反省自己，不斷調整自己的地方。

       當一個人做了某件事，如果受到了挫折，進展不順利，或干脆就失敗了，上當受騙了，或結果不如料想的那樣好。通常總會怪罪這個社會風氣不好，壞人太多，信用缺失......卻很少人能夠捫心自問一下，是否自己也有多弱點缺點或性格缺陷。

       比如做生意不能按期望的時間和金額收款，是否自己承諾的事情沒有做好？是否自己對客戶和合同等事宜太過掉以輕心？是否自己的服務態(tài)度不夠好？是否自己在催收應收賬款的態(tài)度和方式方法上不是很合理？是否自己太過急功近利而疏忽了質量導致客戶不滿意？那么自己在接單時就要經過慎重考慮，并在接單后認真按約定做事，客戶滿意后自然不容易發(fā)生付款延期和打折甚至收不到款這樣的的事。大多數事情的發(fā)生是偶然中有必然的。比如有些人往往經常上當受騙，也許這些人就是貪小便宜、貪生意做、想意外之財的人。那么，這些人就應先戒貪念才不易上當。

       經過十年的清潔公司的經營，我覺得公司也要像人一樣不斷地修行（即修正經營理念和實踐行為），我們馨雅美潔公司的清潔質量從2002年剛成立時的經驗不足到發(fā)展幾年后的人員不足，到2005年前后因業(yè)務拓展很快，而清潔人員擴招過多，且良莠不齊，曾有一段時間現場管理跟不上，導致保潔質量不穩(wěn)定。從2006-2008年這幾年間我們一直在不斷總結如何更有效的做好保潔工作。從而讓員工更安心的工作，也讓客戶能得到更優(yōu)質的保潔服務。

       直到2009年開始，公司開始調整經營策略，實行精兵簡政，在公司客戶中我們選擇優(yōu)質客戶進行高品質的服務。從大批員工中我們精選一批優(yōu)秀的清潔工進行長期不間斷的企業(yè)文化及清潔方法和服務態(tài)度方面的培訓和溝通。從而在這兩年里，我們得以實現公司業(yè)務和清潔員工的質和量方面都有穩(wěn)定的提升和發(fā)展。

       不論是作為一個人，還是一個公司，我想都應該不斷地反求諸己，自己做一個負責任的人。公司要成為一個負責任的公司。而不是把責任推給社會和他人。反過來說。社會不就是由你我他這樣的個人組成的嗎？都說修身齊家治國平天下，連修身都不能做到，又談什么齊家治國平天下呢？

       無論將來碰到什么情況，我想我會先反思自己是否有什么做得不夠好的地方，我們公司自身是否有可以改善的空間。從現在起，自己修行、公司修行、以及影響公司的員工提升他們的品德修養(yǎng)和做事品質并改進做事方法。以更快更好更完善的為客戶服務。